Bu kitap; sadık müşteri oluşturma serüveninde, herkesin yararlanabileceği; çarpıcı deneyimlerle ve uygun çıkarımlarla desteklenmiş başarılı bir çalışmanın ürünüdür.
1964`de Trabzon`da doğdu. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Böiümü`nden mezun oldu, iş hayatına üniversite öğrenimi sırasında satış temsilcisi olarak başlayan Çelebi, profesyonel bankacılık yaşamına müfettiş yardımcısı olarak 1989 yılında adım attı. Üç ayrı bankada sırasıyla, müfettişlik, şube müdür yardımcılığı, şube müdürlüğü yaptıktan sonra genel müdürlük organizasyonunda, bankacılık hizmetleri müdürlüğü, pazarlama müdürlüğü, ticari krediler müdürlüğü görevlerinde bulundu. Hâlen aktif olarak bankacılık kariyerine üst düzey yönetici olarak devam eden Çelebi, bu süreçte, satıcı ve satış yöneticisi olarak binlerce satış tecrübesini sahada yaşadı. Satışın şubeden, bölgeden ve genel müdürlükten yönetilmesi görevlerini uzun yıllar yürüttü. Temel bankacılık, katılım bankacılığı, krediler, pazarlama ve satışa yönelik eğitimler verdi. Çeşitli yayınlara mesleki konularda yazılar yazan Çelebi`nin, yayımlanmış iki kitabı bulunuyor. Sosyal sorumluluk kapsamında çevresine katkı sağlamaya çalışan Çelebi, bu amaçlı çeşitli vakıf ve derneklerin üyesidir.
